ОПЛАТА ТОВАРУ
Оплату товару можливо зробити наступним чином:
– внесення передоплати у розмірі 70% з подальшою доплатою при отриманні товару.
– за допомогою системи LiqPay у разі оформлення замовлення онлайн.
– переказом на картку ПриватБанку за попередньою домовленістю з менеджером.
ДОСТАВКА ТОВАРУ
Ми доставляємо всі замовлення державним підприємством України «Укрпошта», службою «Нова Пошта» або іншими службами у сфері доставки. Ми обов’язково повідомимо номер для відстеження руху посилки або час доставки вашого замовлення.
Орієнтовний термін доставки:
* 1-7 робочих днів по Україні
* 7-14 робочих днів у Європі
* 14-21 робочих днів у США, Канаді, Австралії
Зверніть увагу, що затримки доставки можуть відбутися через незалежні від нас причини.
Якщо ваша країна доставки стягує митні чи імпортні мита – їх буде знято після доставки пакета до країни призначення. Вам доведеться сплатити ці витрати та інші пов’язані з цим витрати. Це також стосується покупки подарунків або інших покупок, зроблених від імені іншого одержувача.
На жаль, ми не маємо контролю над митними та імпортними зборами, і ми не можемо надати вам цю інформацію до вашого замовлення. Митна політика сильно різниться у різних країнах. За додатковою інформацією звертайтесь до місцевої митниці або митного брокера.
ПОВЕРНЕННЯ ТА ЗАМОВЛЕННЯ
(обмін на новий товар) товари з магазину
Товар можна повернути або обміняти протягом двох тижнів, якщо на ньому немає слідів використання або механічних пошкоджень.
Якщо ви хочете обміняти придбаний товар, дотримуйтесь наступних інструкцій:
- Заповніть ФОРМУ ПОВЕРНЕННЯ (Форма була включена у ваше замовлення, якщо вона була втрачена, ви можете завантажити його за посиланням)
- Заповніть форму ЗАМОВЛЕННЯ з деталями товару, який хочете отримати в обмін на те, що ви повертаєте (Форма була включена у ваше замовлення, якщо вона була втрачена, ви можете завантажити його за посиланням).
- Повідомте нам про намір обміняти товар надіславши лист за адресою info@proprofurniture.com з копіями обох форм ПОВЕРНЕННЯ та ЗАМОВЛЕННЯ. Таким чином, навіть до того, як спочатку придбаний товар повернеться до нашого магазину, ми матимемо час отримати доступ до вашого нового замовлення і відповісти за наявності запитуваного товару.
- Перед відправкою запакуйте товар і вкладіть заповнені форми ПОВЕРНЕННЯ та ЗАМОВЛЕННЯ.
- Надіслати товар для обміну.
Адреса та дані одержувача:
03150, вул. Казимира Малевича 86П, офіс.107
(для Нової Пошти)
відділення №82
03150, вул. Казимира Малевича 86П, офіс.107
Надішліть нам копію номера/квитанції для відстеження доставки за адресою info@proprofurniture.com. Ви нестимете відповідальність за витрати, пов’язані з доставкою.
Ви можете скасувати замовлення (товари з магазину, а також індивідуальних замовлень) до оплати. Після оплати товару застосовуватиметься політика повернення та обміну.
(обмін на новий товар) індивідуальних замовлень
Товар, виконаний по індивідуальному замовленню – це товар, для якого були замовлені матеріали (використана інша тканина, колір); фурнітура; було внесено зміни у конструкцію товару.
На товари, виготовлені по індивідуальному замовленню, поширюються інші правила повернення та обміну.
Виріб, виконаний на індивідуальне замовлення, підлягає поверненню в таких випадках:
– невідповідність вибраної тканини з вини propro furniture
– невідповідність виробу тому, що було зазначено у формі замовлення
– незадовільна якість
У разі повернення товару з інших причин утримується 50% вартості.
Для повернення товару, виготовленого по індивідуальному замовленню, використовуйте інструкцію для товарів з магазину.