ОПЛАТА ТОВАРУ

  Оплату товару можливо зробити наступним чином:

– внесення передоплати у розмірі 70% з подальшою доплатою при отриманні товару.

– за допомогою системи LiqPay у разі оформлення замовлення онлайн.

– переказом на картку ПриватБанку за попередньою домовленістю з менеджером.

 

ДОСТАВКА ТОВАРУ

  Ми доставляємо всі замовлення державним підприємством України «Укрпошта», службою «Нова Пошта» або іншими службами у сфері доставки. Ми обов’язково повідомимо номер для відстеження руху посилки або час доставки вашого замовлення.

Орієнтовний термін доставки:

* 1-7 робочих днів по Україні
* 7-14 робочих днів у Європі
* 14-21 робочих днів у США, Канаді, Австралії

  Зверніть увагу, що затримки доставки можуть відбутися через незалежні від нас причини.

   Якщо ваша країна доставки стягує митні чи імпортні мита – їх буде знято після доставки пакета до країни призначення. Вам доведеться сплатити ці витрати та інші пов’язані з цим витрати. Це також стосується покупки подарунків або інших покупок, зроблених від імені іншого одержувача.

  На жаль, ми не маємо контролю над митними та імпортними зборами, і ми не можемо надати вам цю інформацію до вашого замовлення. Митна політика сильно різниться у різних країнах. За додатковою інформацією звертайтесь до місцевої митниці або митного брокера.

 

ПОВЕРНЕННЯ ТА ЗАМОВЛЕННЯ

(обмін на новий товар) товари з магазину

  Товар можна повернути або обміняти протягом двох тижнів, якщо на ньому немає слідів використання або механічних пошкоджень. 

  Якщо ви хочете обміняти придбаний товар, дотримуйтесь наступних інструкцій:

  1. Заповніть ФОРМУ ПОВЕРНЕННЯ (Форма була включена у ваше замовлення, якщо вона була втрачена, ви можете завантажити його за посиланням)
  1. Заповніть форму ЗАМОВЛЕННЯ з деталями товару, який хочете отримати в обмін на те, що ви повертаєте (Форма була включена у ваше замовлення, якщо вона була втрачена, ви можете завантажити його за посиланням).
  1. Повідомте нам про намір обміняти товар надіславши лист за адресою info@proprofurniture.com з копіями обох форм ПОВЕРНЕННЯ та ЗАМОВЛЕННЯ. Таким чином, навіть до того, як спочатку придбаний товар повернеться до нашого магазину, ми матимемо час отримати доступ до вашого нового замовлення і відповісти за наявності запитуваного товару.
  1. Перед відправкою запакуйте товар і вкладіть заповнені форми ПОВЕРНЕННЯ та ЗАМОВЛЕННЯ.
  1. Надіслати товар для обміну.

Адреса та дані одержувача:
03150, вул. Казимира Малевича 86П, офіс.107

(для Нової Пошти)
відділення №82
03150, вул. Казимира Малевича 86П, офіс.107

  Надішліть нам копію номера/квитанції для відстеження доставки за адресою info@proprofurniture.com. Ви нестимете відповідальність за витрати, пов’язані з доставкою.

  Ви можете скасувати замовлення (товари з магазину, а також індивідуальних замовлень) до оплати. Після оплати товару застосовуватиметься політика повернення та обміну.

 

(обмін на новий товар) індивідуальних замовлень

  Товар, виконаний по індивідуальному замовленню – це товар, для якого були замовлені матеріали (використана інша тканина, колір); фурнітура; було внесено зміни у конструкцію товару.

  На товари, виготовлені по індивідуальному замовленню, поширюються інші правила повернення та обміну.

  Виріб, виконаний на індивідуальне замовлення, підлягає поверненню в таких випадках:

– невідповідність вибраної тканини з вини propro furniture

– невідповідність виробу тому, що було зазначено у формі замовлення

– незадовільна якість

  У разі повернення товару з інших причин утримується 50% вартості.

  Для повернення товару, виготовленого по індивідуальному замовленню, використовуйте інструкцію для товарів з магазину.